Zodra jij de van de dm-drogist de mail met de afhaalcode hebt ontvangen gaan onze Blitzers aan de slag. Alle bestellingen die voor 16.00 uur aan ons worden doorgegeven worden nog dezelfde dag opgehaald bij de dm-drogist en aangeboden bij DHL. Krijgen we je bestelling door na 16.00 uur dan bestaat de kans dat je bestelling de volgende werkdag wordt verwerkt.

Nee helaas. Om gebruik te maken van de Pickup & Delivery Service is het echt noodzakelijk dat jij je bestelling als Express-Abholung laat leveren in de dm-drogist vestiging in Gangelt of Selfkant. 

Ai… vervelend als een product dat je bij de dm-drogist besteld hebt niet aan je verwachting voldoet. Gelukkig doet de dm-drogist hier niet moeilijk over en geven ze je in dit soort gevallen het aankoopbedrag retour. Maar Blitzdeals lost het graag voor je op. Als je de betreffende producten retour stuurt via onze retourservice dan handelen wij het netjes voor je af bij de dm-drogist. We vragen dan het aankoopbedrag terug en zullen dat met jou verrekenen. Je kunt er natuurlijk ook zelf voor kiezen om langs te gaan in de dm-drogist. Besluit je gebruik te maken van onze retourservice stuur dan een mail naar retour@blitzdeals.nl Je ontvangt dan een duidelijke instructie over hoe je de producten aan ons kunt retourneren. De kosten voor het verzenden van producten naar ons retouradres zijn voor rekening van jou.

Geen stress! Natuurlijk kan dat. Als onze Blitzer de bestelling voor je ophaalt en constateert dat je bestelling te zwaar of te groot is voor de standaard verzending via DHL nemen wij contact met je op. Vaak is het zo dat het splitsen van de bestelling in twee aparte zendingen het probleem al op lost. Hier zijn natuurlijk wel extra verzendkosten aan verbonden.

Ai… als er iets mis gaat is dat altijd vervelend. Maar Blitzdeals lost het graag voor je op. Als je de betreffende producten retour stuurt via onze retourservice dan handelen wij het netjes voor je af bij de dm-drogist. We vragen dan het aankoopbedrag terug en zullen dat met jou verrekenen. Je kunt er natuurlijk ook zelf voor kiezen om langs te gaan in de dm-drogist. Besluit je gebruik te maken van onze retourservice stuur dan een mail naar retour@blitzdeals.nl Je ontvangt dan een duidelijke instructie over hoe je de producten aan ons kunt retourneren. De verzendkosten voor deze retourservice zijn voor rekening van jou.

Blitzdeals is er om je leven een stuk makkelijker te maken. Om je te helpen snel en eenvoudig te winkelen bij de dm-drogist. Jij besteld, en onze Blitzers halen de bestelling namens jou op verpakken het netjes en sturen het via PostNL naar je door. Dit vraagt om een enorme zorgvuldigheid en een behoorlijke verantwoordelijkheid. Onze Blitsers zijn zijn stuk voor stuk zorgvuldig getrainde medewerkers die snappen waar ze mee bezig zijn. Kunnen voorkomen dat er nooit iets mis gaat? Nee, dat zou een valse belofte zijn want daar waar gewerkt wordt gaat er wel eens iets mis. Maar als er iets mis gaat dan kunnen we je één ding verzekeren: Onze Blitsers zullen het altijd voor je oplossen. Mocht je niet tevreden zijn mail dan onze Chief Blitzer Luc Hensgens via luc@blitzdeals.nl Luc verstopt zich namelijk niet in de anonimiteit als er iets mis gaat maar lost het persoonlijk voor je op. We werken namelijk elke dag keihard om je vertrouwen te verdienen.